为了更好地满足客户的需求，达到优质服务的目的，深波公司特制订了如下售后服务细则：

1． 提供三年的质量保证。产品在质保期内发生的非人为损坏给予免费维修或更换。超出质保期的产品我公司提供有偿服务，只收回维修工本费。

2. 公司所有产品已由中国太平洋财产保险股份有限公司承担产品责任险，凡我公司售出的防雷产品，在保修期内，如因产品质量原因引起的直接经济损失，均可通过我公司按保险条例向太平洋保险公司索赔。
3. 客户通过拨打我公司全国客服免费热线400-700-8166或E-mail：sembo@126.com提出咨询或者技术问题、日常维护知识及安装指导等服务我公司将委派专业的工程师予以解答。

4． 故障抢修，公司配备越野工程抢修车和小汽车各一台，实行24小时全天侯及节假日值班制度，设立报障专用电话，（办公电话：0755-26513155），在接到报障通知后，以最快的速度到达故障现场。

5. 与客户保持密切联系，及时了解防雷产品使用情况，倾听客户对售后服务工作的建议，不断提高服务质量，为客户解除雷患之忧就是深波防雷的宗旨。